О компании
ЛАБСТАНДАРТ — это компания, осуществляющая поставки лабораторного оборудования и расходных материалов лучших отечественных и зарубежных производителей в государственные и частные медицинские учреждения по всей России.
Компания готова предложить большой продуктовый портфель, а наличие склада в Москве позволяют нам подстраиваться под запросы клиентов и предлагать выгодные и комфортные условия работы.
Наша компания предоставляет полный спектр услуг по техническому обслуживанию поставляемого оборудования:
монтаж/демонтаж ввод оборудования в эксплуатацию
инструктаж персонала по работе на оборудовании
консультации персонала по телефону и электронной почте
ремонт любой сложности
обновление программного обеспечения
плановое техническое обслуживание в строгом соответствии с регламентами производителей
Принципы нашей работы
индивидуальный инженер для каждого прибора
использование оригинальных запасных частей, рекомендуемых производителем
гарантия как на запасные части, так и на проведенные работы
использование новейших технологий для удаленной диагностики оборудования и дистанционного устранения его неполадок
максимально короткий срок прибытия инженера на ремонт оборудования
ведение истории обращений и проработка соглашений об уровне сервиса Service Level Agreement (SLA) разного уровня. Различные варианты договоров: от полного гарантийного до выполнения разовых работ по заявкам.
